Cuando una empresa te pide una selfie con gestos y una foto del frente y el dorso del DNI, puede estar usando el Sistema de Identidad Digital (SID) del RENAPER. El SID compara esa captura con los registros del RENAPER y le devuelve a la empresa un resultado. Para usarlo, la empresa necesita un convenio con el RENAPER y tu consentimiento. Es un servicio nacional y rige la Ley 25.326 de datos personales.
Qué se compara
El proceso de validación del SID tiene tres variantes, y la empresa elige cuál usar:
| Qué te piden | Qué se verifica |
|---|---|
| Foto del frente y dorso del DNI, más selfie con dos gestos al azar | Que la tarjeta parezca auténtica y que tu cara coincida con la del RENAPER |
| Número de DNI, género y selfie con gestos | Que tu cara coincida con la registrada para ese número |
| Número de DNI, género y número de trámite impreso en la tarjeta | Que ese ejemplar del DNI esté vigente |
Los gestos son la prueba de vida: sirven para detectar que delante de la cámara hay una persona y no una foto. Solo se valida con DNI, no con pasaporte, según las preguntas frecuentes del SID. Esa misma página cita la Ley 17.671 y el Decreto 1501/2009 como base para usar la biometría facial en la identificación.
Qué recibe la empresa
En el paquete que combina biometría y datos, el RENAPER le devuelve a la empresa un puntaje de coincidencia y tus datos públicos. En las otras variantes recibe un resultado positivo o negativo, o la vigencia del DNI.
Los términos y condiciones particulares del SID ponen estos límites:
- los datos se usan solo para validar tu identidad y la vigencia del DNI;
- los datos confrontados se destruyen una vez validada la identidad y no pueden almacenarse;
- los valores biométricos quedan dentro del entorno del RENAPER y no se guardan en ningún dispositivo;
- la empresa no puede ceder los datos a terceros y tiene que estar inscripta ante la autoridad de protección de datos personales.
Esto alcanza a la consulta al RENAPER. Lo que la empresa te pida aparte, como el registro de conducir, la póliza o el comprobante de domicilio, queda bajo su propia política de privacidad y la Ley 25.326.
Qué consentís
Para contratar el servicio, la empresa firma con el RENAPER un Convenio Único de Confronte de Datos. El RENAPER evalúa si la empresa tiene un interés legítimo y, según la página de modalidades del SID, el intercambio de datos requiere tu consentimiento previo y que te informen para qué se usan.
Al aceptar los términos del SID declarás ese consentimiento para la finalidad prevista en el convenio. Tenés que ser mayor de 18 años, menor emancipado o contar con permiso de tus padres o representante legal. Si no los aceptás, no podés usar la validación remota.
El artículo 6 de la Ley 25.326 obliga a informarte antes, de forma expresa y clara, la finalidad, quiénes pueden recibir los datos y cómo ejercer tus derechos. Si la pantalla no lo dice, pedilo antes de seguir.
La validación tampoco le da a la empresa acceso a tu cuenta de Mi Argentina ni a la cédula de tu auto. Esos permisos se dan por separado: la cédula se comparte con la autorización de la cédula digital, y nadie necesita tu clave de Mi Argentina para un trámite del auto, como se explica en un gestor te pide la clave de Mi Argentina.
Cómo pedir acceso, corrección o baja
Si los datos que devolvió el RENAPER están mal, los términos del SID indican que podés pedir acceso, rectificación o supresión al responsable de la base del RENAPER. Si el error está en el propio DNI, el arreglo pasa por un trámite del RENAPER: está en cambio de domicilio o error en el DNI.
Frente a la empresa, la Ley 25.326 fija estos plazos:
- el acceso a tus datos se responde dentro de los 10 días corridos de la intimación fehaciente, y es sin cargo cada seis meses (artículo 14);
- la corrección, actualización o supresión se resuelve en un máximo de 5 días hábiles desde el reclamo (artículo 16).
Si no responden o la respuesta no alcanza, podés presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, que es el órgano de control de la ley.
Si la validación falla, el SID recomienda repetir la foto del DNI sin reflejos, con fondo claro, buena luz, sin anteojos y con el teléfono a la altura de la cara. Ante un pedido de selfie que llega por WhatsApp o por un enlace que no reconocés, revisá primero quién lo envía con los pasos de oferta de seguro por WhatsApp: qué datos mandar.