Términos y Condiciones

Las presentes cláusulas (en adelante, los “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) regulan las condiciones generales del acceso y uso de los servicios proporcionados por los dominios “www.multabot.com” y “www.multabot.com.ar“ (en adelante, “MULTABOT”) rigen la relación entre “MULTABOT” y los/as usuarios/as de “Multabot” (en adelante, los/as “USUARIOS/AS”).

Se entenderá por “USUARIOS/AS” a aquellas personas humanas y jurídicas que interactúen con “MULTABOT” , tanto para crear una CUENTA o como para acceder a la misma. El/la “USUARIO/A” garantiza y declara tener aptitud para decidir por sí, ser mayor a DIECIOCHO (18) años y ser competente para entender y aceptar sin reservas las obligaciones, afirmaciones, representaciones y garantías establecidas en estos “TÉRMINOS Y CONDICIONES”.

“MULTABOT” se reserva el derecho de modificar o sustituir estos “TÉRMINOS Y CONDICIONES” en cualquier momentos, comprometiéndose a anunciarlos a los/as “USUARIOS/AS” a través de los dominios “www.multabot.com” y “www.multabot.com.ar”.

En todos los casos, y a efectos de seguir utilizando el servicio, los/as “USUARIOS/AS” deberán otorgar su consentimiento de forma expresa. Si no está de acuerdo con estos “TÉRMINOS Y CONDICIONES” y/o las modificaciones que sobre estos se realicen, no podrá utilizar el servicio de “MULTABOT”.

El/la “USUARIO/A” se obliga cumplir con estos “TÉRMINOS Y CONDICIONES”, en forma correcta y lícita. En caso contrario, “MULTABOT” podrá suspender la CUENTA por considerarlo violatorio de estos “TÉRMINOS Y CONDICIONES” y/o resultar ofensivo, ilegal, violatorio de los derechos de terceros, contrarios a la moral y las buenas costumbres y/o amenazantes a la seguridad de otros/as USUARIOS/AS.

“MULTABOT” a través de sus dominios “www.multabot.com” y “www.multabot.com.ar” brinda un servicio exclusivo de intermediación y comunicación entre los/as “USUARIOS/AS” y la GESTORA “SIN FOTOMULTAS” para la cotización y gestión eficiente de multas de tránsito en las jurisdicciones de la Provincia de Buenos Aires y la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, ambas de la República Argentina.

La utilización de “MULTABOT” requiere de una inscripción previa a través de un formulario de registro en línea que deberá ser completado por los/as “USUARIOS/AS”. De esta forma, los/as USUARIOS/AS podrán inscribirse y crear una contraseña que les permitirá ingresar a la plataforma.

Al registrarse en “MULTABOT”, usted otorga su consentimiento expreso para la recopilación y almacenamiento de la información relativa a UNO (1) o más dominios de automotores, infracciones asociadas, número de DNI y otros datos personales necesarios para ofrecerle un servicio eficiente y para la cotización de servicios de gestoría.

Al momento del registro, los/as “USUARIOS/AS” asumen el compromiso y la responsabilidad de:

“MULTABOT” emplea sus datos personales para el envío de notificaciones y actualizaciones a través de medios electrónicos (“WhatsApp” y casilla de correo electrónico). Al registrarse, usted autoriza expresamente a “MULTABOT” para utilizar sus datos con este propósito, garantizando así la continua y efectiva prestación del servicio de acuerdo al punto 2.

“MULTABOT” se limita a facilitar la comunicación y agilizar el proceso de resolución de multas a través de gestores de la firma SinFotomultas (www.sinfotomultas.com.ar) con domicilio sito en Av. Alicia Moreau de Justo N° 740, Piso 3°, Oficina 1, CABA (en adelante, “SIN FOTOMULTAS”).

“MULTABOT” actúa exclusivamente como intermediario en la provisión de cotizaciones y la conexión con gestores validados por “SIN FOTOMULTAS”. “MULTABOT” no es una entidad de gestoría y no realiza directamente la gestión de trámites.

Al solicitar una cotización a través de “MULTABOT”, los/as “USUARIOS/AS” consienten que “MULTABOT” comparta sus datos personales con “SIN FOTOMULTAS” para posibilitar la prestación del servicio de gestoría a los fines determinados en el punto 2.

El/la "USUARIO/A" autoriza de forma expresa e irrevocable a "MULTABOT" a acceder, en su nombre y representación, a portales oficiales de consulta de infracciones que requieren autenticación previa, utilizando credenciales propias de "MULTABOT". Esta autorización se limita exclusivamente al fin de realizar búsquedas del estado de dominio del automotor y/o DNI proporcionados por el usuario, en cumplimiento de los servicios detallados en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Los/as “USUARIOS/AS” aceptan recibir notificaciones, avisos y/o recordatorios relacionados con el servicio que brinda “MULTABOT” a través de la casilla de correo electrónico y el número telefónico declarados, SMS y/o a través de cualquier otro medio de comunicación que resulte idóneo a tales fines.

Asimismo, los/as “USUARIOS/AS” podrán recibir determinadas notificaciones y avisos automáticos, relacionadas con la gestión eficiente del servicio de “MULTABOT”. Tales notificaciones no requieren una configuración previa.

Multabot se compromete a almacenar los datos recopilados de manera segura y confidencial, implementando las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la información personal de nuestros usuarios contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Los/as “USUARIOS/AS” tienen el derecho de solicitar la eliminación de todos los datos asociados a su CUENTA. Al realizar dicha solicitud, todos los datos serán eliminados de nuestra base de datos y ningún rastro será guardado. No obstante, “MULTABOT” se reserva el derecho de archivar datos relacionados a gestiones realizadas por el usuario, únicamente para fines de protección legal “MULTABOT”.

Las siguientes actividades se encuentran expresamente vedadas, sin perjuicio de las prohibiciones generales expuestas anteriormente:

En caso de sufrir alguna de las situaciones referidas precedentemente, el/la USUARIO/A se compromete a notificar a “MULTABOT” en forma inmediata, y por medio idóneo y fehaciente, a través del correo electrónico contacto@multabot.com.ar .

A su vez, el/la USUARIO/A se compromete a comunicar a “MULTABOT” a través de la casilla electrónica de contacto referida, toda información a la que tenga acceso que pudiera implicar un compromiso a la seguridad de la información o los servicios digitales.

Este tipo de actividades será investigado por “MULTABOT” y el infractor podrá ser sancionado con la cancelación o inhabilitación de su CUENTA.

“MULTABOT” y su contenido, como así también los programas, procedimientos, algoritmos, operaciones, tecnologías, desarrollos, sistemas informáticos (hardware y software), código fuente, código objeto, métodos de operación, bases de datos, redes y/o archivos que permiten a el/la USUARIO/A acceder y utilizar su CUENTA, y todo otro material accesible a través de la aplicación, incluyendo, pero no limitándose a: diseños, gráficos, logotipos, imágenes, símbolos, designaciones y/o signos distintivos, son de propiedad exclusiva de “MULTABOT”, o están licenciados a ella, y se encuentran protegidos por las leyes en materia de propiedad intelectual, marcas, patentes, modelos de utilidad y diseños industriales, de conformidad con lo dispuesto en las Leyes N.° 11.723, N.° 22.362, N.° 24.481 y N.° 27.444, con sus respectivas modificatorias y complementarias.

“MULTABOT” se reserva todos los derechos sobre los dominios y su contenido, y no cede ni transfiere a favor de los/as “USUARIOS/AS” ningún derecho sobre su propiedad intelectual.

El uso indebido y la reproducción total o parcial de los contenidos de “MULTABOT” quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de “MULTABOT”, o en el único y excluyente caso en el que se permita descargar contenido para su posterior lectura por parte de el/la USUARIO/A.

“MULTABOT” licencia todos sus contenidos bajo la licencia Creative Commons Atribución 4.0 Internacional, cuyo texto legal puede encontrarse en https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.es, excepto cuando se declare lo contrario.

“MULTABOT” no será responsable por los daños, pérdidas y/o gastos directos, indirectos, inherentes y/o consecuentes, que surjan como consecuencia del acceso, uso y/o examen de su sitio web y/o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes y/o textos contenidos en el mismo. Tampoco responderán frente a cualquier falla en el vencimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión, virus de computadora o falla del sistema de línea, aún en el caso de que “MULTABOT” fuera informado sobre la posibilidad de dichos daños, pérdidas o gastos.

“MULTABOT” no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) y/o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

“MULTABOT” no será responsable de las decisiones adoptadas por los gestores ni garantiza la exactitud o la resolución favorable de las multas gestionadas a través de su servicio. Los/as “USUARIOS/AS” reconocen y aceptan que la responsabilidad de “MULTABOT” se limita a la provisión del servicio de intermediación y que cualquier reclamación deberá dirigirse al gestor correspondiente.

Se presume que, cuando el/la “USUARIO/A” accede a “MULTABOT” lo hace bajo su responsabilidad y que, por lo tanto, acepta totalmente el contenido de los “TÉRMINOS Y CONDICIONES” de uso del portal web.

“MULTABOT” se reserva el derecho a modificar estos “TÉRMINOS Y CONDICIONES” en cualquier momento. Todos los/as “USUARIOS/AS” registrados en la plataforma serán notificados de dichos cambios el mismo día de su implementación. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en nuestra página web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio. En todos los casos, y a efectos de seguir utilizando MULTABOT, los/as USUARIOS/AS deberán otorgar su consentimiento de forma expresa. Si por alguna razón el/la USUARIO/A no está de acuerdo con estos “TÉRMINOS Y CONDICIONES” y/o las modificaciones que sobre estos se realicen, no podrá utilizar “MULTABOT”.

Los “TÉRMINOS Y CONDICIONES” aquí presentados se rigen por las leyes de la República Argentina. En caso de surgir cualquier controversia respecto de la interpretación o cumplimiento de los presentes, “MULTABOT” y el/la USUARIO/A se someten a los Tribunales Nacionales.

Para cualquier consulta adicional o solicitud de información sobre nuestros Términos y Condiciones, por favor contáctenos a través de contacto@multabot.com.ar .