El robo de herramientas dentro de un utilitario puede interrumpir el trabajo aunque el vehículo siga disponible. La empresa necesita identificar los bienes faltantes, informar el hecho y revisar qué protección tenía cada elemento. La póliza del vehículo no permite deducir automáticamente la cobertura de todo su contenido.
Si el hecho está en curso o existe riesgo para las personas, priorizá la asistencia y las autoridades correspondientes. La búsqueda de comprobantes viene después.
Reconstruir el inventario real
Reuní la última entrega de herramientas al equipo, compras, números de serie disponibles y registros de devolución. Diferenciá herramientas portátiles, accesorios agregados y equipamiento instalado de fábrica.
| Dato | Utilidad |
|---|---|
| Descripción y marca | Identificar el bien |
| Serie, si existe | Distinguir unidades semejantes |
| Titular | Saber a quién pertenece |
| Factura u otro respaldo | Documentar adquisición y valor |
| Última asignación | Relacionarlo con el vehículo o equipo |
No agregues al faltante una herramienta que ya estaba en reparación o que había sido entregada a otra cuadrilla. Si el inventario es incompleto, registrá esa limitación y continuá la verificación.
Avisar y consultar la póliza aplicable
Conservá la denuncia ante la autoridad cuando corresponda y comunicá el siniestro a la aseguradora. La Ley 17.418 regula obligaciones de aviso; las condiciones de cobertura requieren revisar el contrato concreto.
Consultá por bienes incluidos, límites, franquicias y documentación. Evitá confundir el robo del vehículo con el robo de elementos de su interior.
Reponer sin perder el seguimiento
Ejemplo hipotético: se compra una herramienta de reemplazo para atender servicios pendientes. Guardá esa compra separada del valor del bien sustraído. Que haya sido necesaria para continuar no demuestra que el seguro deba reintegrarla íntegramente.
Actualizá el inventario después de la reposición y dejá abierta la gestión económica hasta recibir una resolución. Si recuperan un elemento denunciado, informalo por los canales correspondientes.
Revisá también el seguro de la carga y del vehículo y la entrega de pendientes durante vacaciones para que el reclamo no quede sin seguimiento.