Haval, ORA, Tank y las pickups Poer se venden en Argentina bajo GWM, la sigla de Great Wall Motors, y comparten un solo canal de campañas: el buscador de chasis de GWM Argentina. Cargás el VIN y el sistema te dice si la unidad tiene un llamado a revisión pendiente.
Si no sabés cuál es el VIN o lo confundís con la patente, mirá qué dato usar para consultar un recall.
Qué marcas y modelos entran
El sitio de GWM Argentina presenta cuatro marcas: Haval (Jolion, Jolion Pro HEV, H6, H6 GT, H6 Pro HEV y H7), ORA (el eléctrico ORA 03 y el ORA 5 HEV), Tank (el Tank 300) y Poer (pickups). Para las cuatro, la consulta de campañas es la misma página y la atención la da la misma red de concesionarios.
Si tu auto lo trajo un importador independiente y no la red de GWM, el buscador puede no tenerlo registrado. En ese caso, mirá quién responde por las campañas de un auto sin red oficial.
Cómo hacer la consulta
- Buscá el VIN de 17 caracteres. Según GWM Argentina, figura en la cédula verde, en el título y en la base del parabrisas, del lado del conductor.
- Cargalo en el buscador de chasis de la página de campañas y tocá «Buscar».
- Si aparece una campaña, pedí turno en un concesionario oficial GWM. La página indica que la revisión es preventiva y sin costo para el titular.
GWM no publica una lista de campañas con modelos, fechas o rangos de chasis. Para saber si tu unidad está incluida, sólo sirve el resultado del VIN.
El sitio no publica teléfono ni correo de atención. Para dejar una consulta escrita, usá el formulario de contacto o pedile al concesionario que te imprima el resultado de la consulta con tu VIN.
Alertas en Defensa del Consumidor
El listado de alertas de productos de Defensa del Consumidor reúne los productos que iniciaron un proceso de alerta y retiro del mercado después de venderse. Al 28 de octubre de 2026, no tiene alertas presentadas por GWM ni con modelos Haval, ORA, Tank o Poer.
Eso no prueba que tu unidad esté libre de campañas. El canal que responde por cada auto es el buscador de GWM. La diferencia entre un recall de seguridad y una campaña de servicio está en recall de seguridad y campaña de servicio.
Una campaña de GWM anunciada en China, Brasil o Australia tampoco alcanza para saber si tu auto está incluido: las versiones y los lotes vendidos en cada país cambian. Consultá el VIN en el buscador argentino.
Turno y comprobante
Si te dan turno pero falta el repuesto, o el concesionario no te contesta, seguí qué hacer si el recall no tiene turno o repuesto. Al retirar el auto, pedí la orden de servicio con el VIN y el nombre de la campaña. Un comprador te la puede pedir, como se explica en usado con recall realizado.