Para una Ducati o una Harley-Davidson vendida en Argentina, el control se hace con el VIN, el número de 17 caracteres de la cédula y del chasis. Ducati tiene el buscador en su sitio argentino. Harley-Davidson lo enlaza desde su página de campañas para América Latina. Si la moto está incluida, la reparación se coordina con el concesionario oficial. Si no sabés cuál es el VIN, mirá qué dato usar para consultar un recall.

Ducati

En Campañas de actualización y seguridad cargás el VIN y el sistema muestra si la moto tiene campañas abiertas. Ducati distingue dos tipos:

  • Campañas de seguridad. Son obligatorias y urgentes.
  • Campañas de actualización. Se pueden hacer en la próxima visita al concesionario.

El buscador cubre las campañas abiertas en los últimos 15 años; las más viejas no aparecen. Si tu moto figura, Ducati indica pedir turno en un concesionario. Para consultas, la atención al cliente de Ducati Argentina usa el correo [email protected].

Harley-Davidson

En Argentina, Harley-Davidson está representada por Grupo Simpa. La marca publica sus campañas en una página de recall para América Latina, sin datos separados por país. Desde ahí, un enlace lleva a la consulta por número de chasis.

La campaña que figura en esa página es el llamado 0188, del 4 de julio de 2025:

  • Modelos. Softail Low Rider S y Low Rider ST, Heritage Classic (también 114, 114 Anniversary y 114 120th Anniversary) y Deluxe.
  • Producción. Del 24 de enero de 2017 al 13 de diciembre de 2024.
  • Falla. El soporte del regulador de precarga del amortiguador trasero puede fracturarse con el uso normal. El regulador puede tocar la cubierta trasera y aumenta el riesgo de accidente.
  • Solución. Se instala un soporte adicional. Según la página, es sin costo y lleva cerca de una hora.

La página informa 499 unidades en México y 250 en otros países, sin detalle por país. El VIN es lo que confirma si la tuya está incluida.

El concesionario Harley-Davidson Argentina está en Av. del Libertador 3011, Olivos, y tiene una línea de postventa: +54 9 11 3611-0756.

Alertas oficiales

Al 28 de octubre de 2026, el listado de alertas de productos de Defensa del Consumidor no tiene alertas de Ducati ni de Harley-Davidson. Buscá la marca para ver si se agregó alguna.

Turno y constancia

Si no hay turno o falta la pieza, seguí qué hacer si no hay turno o repuesto. Guardá la orden de servicio con el VIN y el número de campaña; sirve al vender, como se explica en usado con recall realizado. Si comprás una usada, consultá el VIN antes de pagar y revisá lo demás en comprar una moto usada.