Citroën Argentina tiene una consulta de recalls que acepta la patente (6 o 7 caracteres) o el chasis (17). Los dos datos están en la cédula verde. Si tu auto tiene una campaña pendiente, la revisión y la reparación se hacen sin costo en un concesionario oficial Citroën. Las campañas las presenta Peugeot Citroën Argentina S.A. para unidades vendidas en el país, así que un recall anunciado en Europa o en Brasil no confirma que el tuyo esté incluido.

Cómo consultar tu Citroën

  1. Copiá la patente o el chasis de la cédula, sin espacios ni guiones. Si no sabés cuál es el chasis, mirá qué dato usar para consultar un recall.
  2. Cargalo en «Consultar» y fijate si aparece alguna campaña.
  3. Si aparece, pedí turno en el Online Booking de Citroën o en el concesionario.
  4. Si no aparece, guardá la fecha de la consulta y repetila más adelante.

Atención al cliente de Citroën: 0800 777 2487.

Airbags Takata

En la página del recall Takata, Citroën renueva el llamado a revisar los vehículos afectados fabricados entre 2004 y 2019. Con el tiempo, el inflador de ciertos airbags Takata puede degradarse; si el airbag se activa en un choque, puede romperse y lanzar fragmentos metálicos dentro del auto.

Según el comunicado de Stellantis de febrero de 2026, los Citroën incluidos son:

  • C3 fabricados de 2013 a 2019;
  • C3 Aircross fabricados de 2011 a 2019;
  • C4 fabricados en 2011;
  • C4 Lounge fabricados de 2013 a 2018.

Lo que indica Citroën para esta campaña:

  • La revisión y el cambio del airbag son sin costo, con turno, y llevan alrededor de una hora.
  • Si no podés llevar el auto, sugiere suspender su uso hasta revisarlo.
  • Consultá aunque el auto sea usado o el airbag ya se haya activado alguna vez.
  • Si lo vendiste, podés pasarle a Citroën los datos del nuevo dueño para que le avisen.

Stellantis ofrece además un beneficio de $100.000 en productos y servicios de posventa a quien haga el cambio, que se pide en el mismo concesionario.

El texto legal de la campaña informa un acuerdo homologado en la demanda colectiva de la Asociación de Consumidores y Usuarios de la Argentina contra Fiat Chrysler Automobiles (Juzgado Nacional en lo Comercial N.° 31, Secretaría 62). Quien esté alcanzado por el recall puede pedir que no se le aplique ese acuerdo dentro de los 90 días de la última publicación de la campaña, por escrito en el expediente o por correo a [email protected], sin abogado.

Otras campañas recientes

La página de Citroën lista las campañas de los últimos cinco años con su fecha:

  • C4 Hybrid 2026, protección del alternador (22 de mayo de 2026). En los híbridos suaves puede no haber distancia suficiente (menos de 10 mm) entre el tubo del filtro de partículas y la tapa del polo del generador de arranque de 48 V. Se cambia la tapa desde el 26 de mayo de 2026.
  • C3 y DS3, tornillos de suspensión (18 de marzo de 2026). Los tornillos que fijan los brazos de la suspensión delantera pueden tener una falla con riesgo de rotura. Se reemplazan.
  • Jumper 2025, tubo de retorno de combustible (13 de marzo de 2026). Verificación y, si hace falta, cambio del tubo.
  • Jumper 2025, software de dirección (3 de noviembre de 2025). El software de la dirección asistida puede endurecerla, sobre todo en una maniobra brusca.
  • C3, C3 Aircross y Basalt 2024 y 2025, fuga de gases de escape (26 de mayo de 2025). Se revisa la alineación entre el catalizador y el turbo.

Antes hubo campañas para Berlingo (cableado del tablero y soportes del portaequipaje), C3 Aircross 1.0 turbo (cableado del motor), Jumpy (manguera de combustible) y C4 Cactus (correa de distribución y asistencia de frenado). En cada una, el rango usa los 8 últimos caracteres del chasis y no es secuencial: confirmá tu unidad en el buscador.

El listado de alertas de productos de Defensa del Consumidor también registra estas campañas; buscá «Citroën». Si tenés un Peugeot de la misma empresa, la consulta es otra: está en recall de Peugeot.

Turno y constancia

Al reservar, preguntá qué campaña van a cerrar y si tienen la pieza. Si no hay turno o repuesto, seguí qué hacer si no hay turno o repuesto. Guardá la orden de servicio con el chasis y la campaña realizada; sirve para vender el auto, como se explica en usado con recall realizado.