Una tormenta de granizo puede dejar varios vehículos con daños distintos dentro de la misma base. Organizar un reclamo colectivo por mensaje no reemplaza la identificación de cada unidad ni las denuncias requeridas por sus pólizas.
Primero verificá que el lugar sea seguro y pedí una evaluación cuando los daños puedan afectar la circulación. La necesidad de cumplir un reparto no determina si un parabrisas o un elemento dañado permite continuar.
Armar una lista que permita actuar
| Por vehículo | Para qué sirve |
|---|---|
| Dominio y póliza | Identificar el contrato aplicable |
| Lugar y momento del hecho | Describir el evento |
| Daños observados y fotos | Preparar la evaluación |
| Denuncia y contacto | Evitar expedientes sin seguimiento |
| Inspección y autorización | Coordinar el siguiente paso |
| Disponibilidad estimada | Reorganizar los servicios |
No completes todos los vehículos con la misma descripción si algunos tienen cristales rotos y otros solamente daños de chapa.
Verificar límites antes de presupuestar un reintegro
La cobertura por granizo, sus límites y posibles franquicias dependen del contrato. Leé las condiciones de cada póliza y pedí confirmación ante dudas. Tener seguro automotor no demuestra por sí solo que ese daño esté cubierto.
El artículo 46 de la Ley 17.418 regula el aviso del siniestro. No esperes a reunir todos los presupuestos para consultar y cumplir el aviso correspondiente.
Escalonar las reparaciones
Ejemplo hipotético: ocho unidades sufren daños y el taller dispone de dos turnos. La programación debe considerar la evaluación técnica, la disponibilidad de reemplazos y los servicios comprometidos. El orden de los turnos no tiene por qué coincidir con el orden de las patentes.
Acordá cómo se documentarán daños que aparezcan durante la inspección y evitá cerrar el seguimiento con un presupuesto todavía incompleto. Conservá la recepción posterior al taller y cualquier observación pendiente.
Para organizar la recuperación, vinculá el caso con el acuerdo de plazos del taller y el control de parabrisas con cámara de asistencia cuando ese equipo esté presente.