La altura que figura en la ficha comercial del utilitario puede cambiar con una baca, una escalera, un equipo de frío u otro accesorio instalado. Para asignar una entrega en un garage, la empresa necesita conocer la altura total de la configuración que realmente va a circular.
El dato del vehículo debe compararse con el acceso completo: entrada, rampa, cañerías, carteles y zonas de maniobra. Que el portón permita pasar no demuestra que todo el recorrido interior sea apto.
Tener un dato confiable por configuración
Conservá la ficha de la versión exacta y registrá las modificaciones realizadas. La comprobación de dimensiones debe hacerse por un procedimiento seguro y con personal o proveedor competente. No pidas al conductor que se suba al techo ni que pruebe entrando lentamente hasta encontrar un obstáculo.
| Elemento | Qué puede cambiar |
|---|---|
| Baca y soportes | La altura aun cuando no llevan carga |
| Escaleras o materiales | La dimensión de esa salida concreta |
| Refrigeración de techo | El punto más alto del vehículo |
| Accesorios nuevos | La validez de una medición anterior |
| Rampa o techo interior | El espacio disponible durante la maniobra |
La normativa de dimensiones para circular y la posibilidad física de ingresar son controles diferentes. La Ley 24.449, artículos 48 y 53, contiene reglas sobre circulación y transporte; también deben comprobarse las exigencias locales y del establecimiento.
Pedir información del acceso antes del viaje
Consultá al receptor por el límite informado, el ingreso de carga y las condiciones de maniobra. Si solo conoce la altura de un portón, pedí que confirme el recorrido con quien administra el lugar. No conviertas una estimación por teléfono en una autorización técnica.
Ejemplo hipotético: la ficha de un utilitario indica 2,05 metros, pero con su equipo instalado la altura comprobada es 2,32. El cliente informa un máximo de 2,20. Esa unidad no debe asignarse a ese ingreso, aunque otro vehículo del mismo nombre comercial haya entrado anteriormente.
Preparar una alternativa de entrega
La alternativa puede ser un punto exterior permitido, otra entrada o una unidad compatible. Debe coordinarse con el cliente y con quienes definen la carga y descarga. No se resuelve ocupando una vereda o trasladando bultos por un sector no previsto.
Agregá el requisito a la ficha del destino y revisalo cuando el cliente cambie el acceso o haga obras. También actualizá el vehículo después de modificar accesorios. Para un recorrido por vía pública con pasos bajos, usá la revisión de puentes y altura disponible.
Si llevás elementos sobre el techo, comprobá también las condiciones de carga y viento antes de salir.