Ante una herramienta faltante, primero hay que reconstruir dónde estuvo y quién confirmó sus movimientos. El inventario puede estar atrasado, un accesorio puede seguir en otra cuadrilla o el equipo puede haberse enviado a reparar sin actualizar la ubicación.
Abrí un caso de diferencia y conservá el registro anterior. Cambiar el estado a “baja” al primer aviso elimina la posibilidad de distinguir un faltante real de un movimiento pendiente. Para seguir trabajando, podés gestionar un reemplazo y mantener abierta la investigación administrativa.
Registrar lo que se sabe
Anotá el código del equipo, la última ubicación confirmada, la fecha de detección y quién informó la diferencia. Separá hechos de hipótesis. “No estaba en la valija al recibir el turno” es una observación; “lo perdió el conductor anterior” requiere evidencia que todavía puede faltar.
| Evidencia | Para qué sirve |
|---|---|
| Entrega anterior | Identifica equipo y accesorios recibidos |
| Préstamos | Muestra posibles destinos temporales |
| Comprobante del taller | Confirma una salida a reparación |
| Fotos fechadas | Ayudan a comparar estado e identificación |
| Relato de participantes | Permite reconstruir el movimiento |
| Recuento actual | Define qué falta y qué sigue disponible |
Pedí los relatos por separado cuando existan versiones distintas y conservá la fecha de cada respuesta. Evitá editar una declaración para hacerla coincidir con otra. El responsable del caso puede resumir los puntos comprobados y dejar explícitas las cuestiones sin resolver.
Si el equipo está dañado
Retiralo de uso cuando exista una duda de seguridad y pedí una evaluación técnica. Registrá el daño visible sin intentar diagnosticar su causa a partir de una foto. Guardá los accesorios y la identificación para que el taller pueda reconocer qué recibió.
La decisión de reparar debe comparar el presupuesto, el tiempo de indisponibilidad y la posibilidad de recuperar el equipo para su uso previsto. Si está en garantía, consultá el procedimiento antes de desarmarlo o autorizar una intervención. Vinculá el número de gestión con el caso interno.
Separar custodia de responsabilidad económica
Que una persona haya recibido una herramienta ayuda a reconstruir la custodia, pero no habilita un descuento salarial automático. La Ley de Contrato de Trabajo, en su texto actualizado, regula las deducciones y retenciones sobre la remuneración. Cualquier medida debe evaluarse con el área laboral según los hechos y el régimen aplicable.
La reposición operativa tampoco equivale a una conclusión disciplinaria. Compras puede conseguir un equipo necesario mientras otra área analiza el incidente. Registrá ambas decisiones por separado, con sus responsables y respaldos.
Cerrar el inventario con evidencia
Los cierres posibles incluyen equipo encontrado, préstamo regularizado, reparación completada, reemplazo o baja autorizada. Si apareció en otra base, asentá el movimiento real y mantené la incidencia como antecedente del error de registro. Si se reemplazó, el equipo nuevo recibe su propia identificación; no reutilices la serie del anterior.
Para una baja, guardá la autorización y el destino efectivo del bien. Cuando existan residuos sujetos a un tratamiento específico, el responsable debe verificar las reglas aplicables antes de descartarlos. Un equipo eléctrico o una batería requieren revisar su gestión concreta.
Por último, corregí la causa administrativa comprobada: una devolución sin recuento, un préstamo sin receptor o un envío al taller fuera del inventario. Incorporá ese control al cambio de turno y revisá su cumplimiento en la próxima entrega.