Si el viaje está alcanzado por COT, prepará los datos y emití el código antes de salir. La guía de ARBA documenta la carga manual y la alternativa telefónica. Primero comprobá el alcance del régimen y si existe un documento equivalente aplicable.
La generación no tiene costo, según ARBA. Para operar necesitás la Clave de Transporte y el acceso autorizado correspondiente; seguí los enlaces de ARBA y no compartas la clave entre personas.
Datos que hay que reunir
El artículo 8 de la Resolución Normativa (RN) 31/2019 exige identificar emisor, transportista, transporte, recorrido, fecha de origen, destinatario, productos, cantidades o pesos, valor y documentación asociada. La ficha actual describe la carga de esos datos.
Prepará la información por operación y destinatario cuando haya varias entregas. Para decidir si la carga está alcanzada, el régimen considera el conjunto del viaje. No calcules los límites por cada parada ni omitas lo que se cargará después.
Emisión desde la web
La guía oficial describe este recorrido:
- Entrá desde Iniciar trámite con los datos de acceso que solicita el sistema.
- Elegí Obtener código e indicá el carácter en que actuás: dueño comprador o emisor de la documentación de traslado.
- Completá emisor, transportista, recorrido, fecha y distancia total.
- Cargá las operaciones con destinatarios, productos y documentos asociados.
- Revisá la previsualización y confirmá. El resumen muestra el COT, la fecha de validez, dominio y acoplado, con opciones para imprimir o generar PDF.
Antes de confirmar, compará los datos con el viaje asignado y entregá el código al conductor. El artículo 11 de la RN 31/2019 exige informarlo o exhibirlo ante el requerimiento de la autoridad, incluso verbalmente.
Destinatarios pendientes y vía telefónica
Si al inicio no puede individualizarse un destinatario en el supuesto admitido por la normativa, el artículo 8 exige completar esa información dentro de los cuatro días corridos posteriores al fin de la validez del código. Esa previsión no permite omitir datos que ya conocés.
La ficha de ARBA informa la opción telefónica: 0800-321-2722, opción 3 y luego 1. El artículo 10 de la RN 31/2019 permite solicitarla el mismo día de inicio del viaje y obliga a completar por web la información restante dentro de los cuatro días corridos posteriores al fin de su validez.
Agendá quién completa esos datos y comprobá el resultado. Una emisión parcial exige seguimiento después del despacho.
Vigencia que corresponde al viaje
Para transporte por terceros, salvo COT telefónico, el artículo 13 fija siete días corridos desde el día siguiente al inicio. Ese plazo también rige para COT–Remito Electrónico (CRE), lo haga o no un tercero. Para los demás supuestos automotores, la RN 31/2019 distingue:
| Distancia | Fecha estimada de entrega que define la vigencia |
|---|---|
| Menos de 500 km | Día siguiente al inicio |
| Desde 500 km y menos de 1.000 km | Segundo día siguiente |
| Desde 1.000 km | Fecha informada al generar; por teléfono, tercer día siguiente |
Revisá la modalidad y la fecha del comprobante antes de aplicar la tabla. El plazo para completar datos pendientes es una obligación posterior; no prolonga la autorización del viaje.
Si el sistema no permite emitir
El artículo 20 de la RN 31/2019 contempla desperfectos técnicos reconocidos por ARBA. La ficha vigente remite al registro de incidentes para comprobar ese reconocimiento.
Abrí los reportes oficiales y revisá fecha, horario y modalidad afectada. La página contiene avisos históricos, y una etiqueta «Abierto» en un aviso antiguo no demuestra una falla actual. Una captura de un error propio tampoco acredita por sí sola el reconocimiento de la Agencia.
Conservá hora del intento, mensaje, modalidad y el aviso oficial pertinente. Si el reconocimiento no aparece o no corresponde a tu servicio, consultá a ARBA antes de tratarlo como excepción. Un problema de conexión cualquiera no autoriza a salir sin código.