Antes de viajar a Uruguay o Brasil con un vehículo de empresa, pedí a la aseguradora que confirme el territorio, el uso y las personas cubiertas. Una póliza vigente en Argentina no permite inferir que todas sus coberturas funcionan igual fuera del país.
Describir el viaje a la aseguradora
Informá dominio, titular, países, fechas, conductores y actividad. Aclará si habrá mercadería, herramientas, pasajeros o prestación de un servicio. Pedí respuesta escrita y los certificados que correspondan a ese recorrido.
El régimen Mercosur de circulación de vehículos de turistas contempla un comprobante de responsabilidad civil y delimita su alcance. No lo uses para encuadrar automáticamente una operación comercial de transporte.
Separar las coberturas
Revisá responsabilidad civil, daño o robo del propio vehículo, asistencia, traslado de ocupantes y eventual cobertura de bienes. Pueden tener límites territoriales y prestadores diferentes.
Pedí que identifiquen número de póliza, unidad, países incluidos y vigencia en cada certificado. Si el regreso puede extenderse, consultá cómo se gestiona la continuidad antes de vencer el período previsto.
Confirmar asistencia fuera de Argentina
Guardá el teléfono internacional y el procedimiento para solicitar auxilio. Comprobá límites de traslado, autorización previa y tratamiento de gastos cuando el prestador local no pertenece a la red de la aseguradora.
La persona que coordina el viaje debe poder ubicar esos datos sin depender de la documentación que quedó dentro del vehículo. Entregá una copia accesible al conductor y al responsable de la empresa.
Preparar la respuesta ante un siniestro
Pedí a la aseguradora las instrucciones para denunciar un hecho ocurrido en cada país: canal, documentación, plazos aplicables y autorización de reparaciones. Guardá número de caso, datos de terceros y comprobantes de los gastos que te indiquen conservar. Si el vehículo no puede regresar, coordiná también con Aduana el tratamiento de su permanencia; el expediente del seguro y el movimiento aduanero son gestiones diferentes.
Revisar autorizaciones por separado
La cobertura de seguro no acredita la autorización del titular para salir del país ni resuelve los trámites aduaneros. Prepará esos documentos con el responsable correspondiente, especialmente cuando el titular es una sociedad o el vehículo está bajo alquiler o leasing.
Si cambia el conductor durante el viaje, consultá el efecto sobre la póliza, certificados y autorizaciones antes de realizar el relevo.
Archivá la respuesta de la aseguradora junto con la revisión del uso declarado. Al volver, registrá cualquier incidencia y conservá los comprobantes de asistencia que deban presentarse para su evaluación.