Un casi accidente es una situación que pudo causar un daño aunque finalmente no lo produjo. Para la flota, ese aviso sirve si permite identificar el riesgo y actuar. Guardarlo solamente como una anécdota pierde la oportunidad de prevenir otra situación parecida.
La empresa debe facilitar el reporte con información concreta y una respuesta visible. No hace falta pedir al conductor una investigación completa para recibir el primer aviso.
Registrar lo que pasó
Anotá fecha, lugar, tarea, vehículos involucrados y secuencia observada. Diferenciá hechos de interpretaciones: “la salida tenía la visión tapada por mercadería” aporta más que “el acceso es peligroso”.
| Pregunta | Para qué sirve |
|---|---|
| ¿Qué pudo ocurrir? | Identificar el daño posible |
| ¿Qué condición intervino? | Revisar lugar, vehículo u organización |
| ¿Qué evitó el daño? | Comprender la situación sin darla por controlada |
| ¿Puede repetirse? | Definir una acción preventiva |
El manual preventivo de transporte de cargas de la SRT es una referencia para revisar los riesgos de la actividad. La evaluación concreta corresponde a los responsables competentes.
Corregir la condición que sigue presente
Ejemplo hipotético: dos vehículos casi chocan al salir de un patio por falta de visibilidad. Recordar a todos que tengan cuidado puede resultar insuficiente si la mercadería continúa bloqueando la vista. Corresponde evaluar el acceso y las medidas necesarias.
Si existe un riesgo inmediato, activá su atención sin esperar la reunión semanal. La revisión posterior puede estudiar causas y cambios de organización con más detalle.
Comprobar el cierre
Registrá medida, responsable, fecha y forma de verificarla. Después, confirmá si la condición cambió y si aparecen nuevos problemas.
No interpretes una caída de reportes como una mejora automática: también puede significar que el equipo dejó de informar. Revisá la participación y la respuesta que reciben los avisos.
Complementá este trabajo con las propuestas de los conductores y los indicadores de puntualidad y seguridad.